Перейти к содержанию

AI заполнение полей

Функция "AI заполнение полей" позволяет автоматически извлекать данные из диалогов и заполнять переменные пользователя. Это полезно для сбора контактной информации, выявления потребностей клиента или определения цели обращения.

Настройка AI заполнения полей

  1. В настройках навыка перейдите в раздел Пре-процессинг или Пост-процессинг (обычно используется в пост-процессинге) Скриншот раздела "AI заполнение полей"
  2. Добавьте функцию "AI заполнение полей" Скриншот раздела "AI заполнение полей"
  3. Напишите промпт для извлечения данных, используя {{variable_table}} для отображения списка переменных Скриншот раздела "AI заполнение полей"
  4. Укажите формат запроса (например, User request - {{query}}, message history - {{history}}) Скриншот раздела "AI заполнение полей"
  5. Выберите модель для обработки Скриншот раздела "AI заполнение полей"
  6. Укажите названия заполняемых параметров Скриншот раздела "AI заполнение полей"

Пример промпта для AI заполнения полей

Explore the received message and extract the following information: 
{{variable_table}}. Return the information in the form of tags of the following type: <field>captured information</field> 
If the required information is not found, return the tag with an empty value.