Начало работы с Wikilect
В этом разделе вы найдете информацию о том, как начать работу с платформой Wikilect для создания собственных AI-консультантов.
Регистрация и доступ к платформе
- Перейдите на сайт Wikilect
- Зарегистрируйтесь или войдите в систему
- После авторизации вы получите доступ к личному рабочему пространству с доменом вида
название_компании.wikilect.com
Основные шаги для создания AI-консультанта
1. Настройка рабочего пространства
В разделе Настройки → Рабочее пространство укажите название вашей компании и настройте персональный домен.
2. Добавление пользователей
В разделе Настройки → Пользователи добавьте сотрудников, которые будут работать с платформой:
- Admin — имеет полный доступ к платформе
- User — имеет доступ только для отправки запросов к чат-ботам
3. Создание базы знаний
- Перейдите в раздел Настройки → Базы знаний
- Нажмите "Добавить базу знаний"
- Загрузите документы (DOC, DOCX, PDF, TXT), добавьте URLs или введите текст
- Настройте параметры базы знаний (эмбеддинги, размер чанка)
4. Создание консультанта и навыка
- Перейдите в раздел Настройки → Консультанты
- Создайте нового консультанта
-
Добавьте навык, указав:
-
Название навыка
- Подключите базу знаний
- Настройте параметры LLM
- Создайте основной промпт для навыка
5. Настройка интеграции
- В созданном навыке перейдите в раздел Интеграции
-
Выберите нужный тип интеграции:
-
Online Chat — виджет для сайта
- Telegram — бот в Telegram
- Bitrix — интеграция с Битрикс24
- API — для внешних систем
- AmoCRM — интеграция с AmoCRM
6. Публикация и тестирование
- Настройте виджет в разделе Виджеты (если используете online chat)
- Опубликуйте консультанта
- Протестируйте работу бота с различными запросами
Дополнительная настройка
После создания базового консультанта вы можете расширить его возможности:
- Добавить плагины для расширения функционала
- Настроить функции пре- и пост-обработки
- Настроить экспорт данных из диалогов
- Добавить дополнительные интеграции
Рекомендации
- Начните с небольшой базы знаний и постепенно расширяйте ее
- Регулярно тестируйте работу консультанта с различными запросами
- Анализируйте статистику использования в разделе Статистика
- Используйте функции пре- и пост-обработки для улучшения качества ответов