О компании Wikilect

1. Общие сведения

Сайт wikilect.com является официальным сайтом ООО «Викилект» (далее — Компания).

2. Направления деятельности

2.1. Основные направления

В настоящее время основными направлениями деятельности Компании являются исследования, разработка и предоставление программно-аппаратных комплексов и платформенных решений Wikilect для создания, развёртывания и управления AI-ассистентами и чат-ботами для бизнеса.

Описание продукта Wikilect

Wikilect — собственная платформа для создания AI-агентов, позволяющая разрабатывать интеллектуальных чат-ботов и ассистентов, обученных на специализированных базах знаний компании-клиента.
Основные возможности платформы включают:

Создание персонализированных AI-консультантов, продавцов и сотрудников поддержки без необходимости навыков программирования.
Обучение ботов на основе внутренней документации, статей, веб-сайтов и других корпоративных данных для точных и контекстных ответов.
Интеграцию созданных AI-агентов с различными каналами коммуникации (виджеты для сайта, Telegram, WhatsApp) и бизнес-системами (CRM, ERP, 1С).
Предоставление подробной аналитики и инсайтов для отслеживания эффективности работы ботов и изучения поведения пользователей.
Поддержку многоязычных диалогов и индивидуального брендирования.

2.2. Реализуемые услуги

Компания осуществляет:

Реализацию и внедрение разработанных AI-решений «под ключ», включая подготовку базы знаний, настройку агента и разработку кастомных интеграций.
Предоставление прав использования собственного программного обеспечения и доступ к платформе, включая техническую поддержку, оптимизацию агента и управление диалогами.
Оказание услуг по развёртыванию программно-аппаратных комплексов в изолированной инфраструктуре заказчика (On-Premise), обеспечивая полный контроль над данными и их безопасность.
Консалтинговые услуги, включая анализ бизнес-процессов, выявление возможностей для автоматизации с помощью AI и помощь в стратегическом планировании внедрения.

2.3. Виды деятельности в сфере ИТ

Помимо указанного, Компания осуществляет следующие виды деятельности в области информационных технологий в соответствии с Приказом Минцифры России от 11.05.2023 № 449 «Об утверждении перечня видов деятельности в области информационных технологий»:

1.01 — Проектирование, разработка, адаптация, модификация, внедрение, сопровождение, тестирование, техническая поддержка и оказание консультационных/экспертных услуг в отношении программ для ЭВМ и баз данных.
10.01 — Деятельность по созданию, обучению и поддержке функционирования нейросетей, а также оказание услуг (выполнение работ) по автоматическому распознаванию изображений, видеопотока, текстов, речи или иных звуков, а также их верификации и преобразованию.