Плагины

Плагины в Wikilect позволяют расширять возможности навыков, добавляя дополнительный функционал. Языковая модель самостоятельно принимает решение об использовании того или иного плагина в зависимости от контекста запроса.

Доступные типы интеграций

В Wikilect доступны следующие типы интеграций:

Вызов менеджера

Виджет чат-бота для установки на ваш сайт. Позволяет посетителям сайта взаимодействовать с вашим AI-консультантом.

Поисковик по контексту

Этот плагин позволяет консультанту опционально использовать базу знаний. Он особенно полезен, если не включен режим "использовать базу знаний при любых запросах пользователя".

API

Плагин "API" позволяет осуществлять внешние API-запросы при определенных условиях. Это дает возможность боту получать данные из внешних систем или передавать информацию во внешние сервисы.

SearchBooster

Плагин "SearchBooster" предназначен для интеграции бота с ассортиментом интернет-магазинов через систему поиска searchbooster.io.

Использование плагинов в навыках

Для добавления плагина к навыку:

Перейдите в настройки навыка
Откройте раздел Плагины
Нажмите "Добавить плагин"
Выберите нужный тип плагина
Настройте параметры плагина
Сохраните изменения

Комбинирование плагинов

В одном навыке можно использовать несколько разных плагинов одновременно. Например, вы можете добавить:

"Поисковик по контексту" для ответов на вопросы о продуктах
"Вызов менеджера" для передачи сложных запросов живому оператору
"API" для получения актуальной информации о наличии товаров