Поисковик по контексту
Этот плагин позволяет консультанту опционально использовать базу знаний. Он особенно полезен, если не включен режим "использовать базу знаний при любых запросах пользователя".
Настройка плагина "Поисковик по контексту"
- В разделе Плагины выберите "Поисковик по контексту"
- Укажите описание и условие вызова (например, "если пользователь задает вопрос о продуктах или услугах компании")
- Сохраните изменения, нажав на кнопку "Продолжить"