WikiAgent: с чего начать

Короткие ответы на первые вопросы: как спросить, как завести себе агента и что делать, если он молчит. Если чего-то не хватает — напишите нам, и мы допишем.

Как задать вопрос и получить ответ

Если вы открыли кабинет впервые — начните отсюда.

1. Откройте кабинет и выберите сверху раздел «WikiAgent» — это рабочее место вашего агента.
2. Внизу есть поле «Спросите что угодно…». Напишите вопрос обычными словами, как написали бы коллеге: «сколько будет семь плюс восемь» или «сделай выжимку из этого письма».
3. Нажмите Enter. Первые секунды агент думает — под ответом видно, чем он занят: читает файл, ищет, считает.
4. Ответ появляется по частям, как будто его печатают. Дождитесь, пока печать закончится: агент часто дописывает главное в конце.
5. Продолжайте в том же окне — агент помнит, о чём шла речь. Новую тему лучше начать новым разговором (плюс слева), иначе он будет тянуть в ответ старое.

Как завести себе агента

Когда одного общего агента мало и хочется своего — под свою работу, со своим характером.

1. В шапке кабинета нажмите плашку «Текущий кабинет» — там же живёт переключение между своим кабинетом и кабинетами агентов.
2. Выберите «Создать агента». Никаких форм заполнять не нужно: откроется обычный разговор.
3. Напишите, как назвать агента — например «Помощник по погоде». Остальное он предложит сам: короткое имя, вид, стоимость.
4. Подтвердите. Через минуту агент пришлёт ссылку — откройте её, там он сам продолжит настройку: спросит про навыки, характер и про телеграм-бота, если он нужен.

Плашка «Текущий кабинет» — здесь видно, чей кабинет открыт

«Создать агента» — форм заполнять не нужно, откроется разговор

Пишем имя обычными словами и жмём Enter

Агент спрашивает согласия: выбираем вариант и отправляем

Готово: это кабинет нового агента, полоса сверху про это и напоминает

Что делать, если агент молчит

Самая частая беда, и почти всегда решается без нас.

1. Обновите страницу. Чаще всего ответ уже готов, но не доехал до экрана — после обновления он окажется в беседе.
2. Посмотрите, не кончились ли деньги на моделях: в разделе тарифов видно остаток. Кончились — агент замолкает молча, без объяснений.
3. Проверьте, не задан ли вопрос в старой беседе, которую агент уже закрыл. Начните новую — плюс слева.
4. Если агент отвечает в кабинете, но молчит в телеграме, дело в боте: он отвечает только своему хозяину. Загляните в настройки агента, в раздел про телеграм.